FAQ

TonerB2B è specializzato in marchi come Brother, Canon, Epson, HP, Lexmark, UTAX e Xerox, concentrandosi su toner, tamburi, cartucce d'inchiostro e testine di stampa. Sebbene questi siano i nostri prodotti principali, possiamo reperire altri prodotti su richiesta, anche se potrebbero essere meno richiesti dai nostri grandi clienti.

No, ci concentriamo sulla fornitura di clienti aziendali. I nostri servizi sono specificamente progettati per soddisfare le esigenze delle aziende.

La fiducia si basa sulla trasparenza, l'integrità e i risultati comprovati. Con anni di esperienza nel settore, una solida storia aziendale e numerosi clienti soddisfatti in tutto il mondo, TonerB2B si è affermato come un partner affidabile.

No, TonerB2B offre solo prodotti originali (OEM). Ci concentriamo sulla qualità e sull'autenticità per garantire che i nostri clienti ricevano sempre i migliori prodotti.

Grazie alla nostra vasta esperienza e alle relazioni consolidate con fornitori di tutto il mondo, abbiamo accesso a una vasta rete, che ci consente di reperire prodotti altrimenti difficili da ottenere.

Ci sono molti motivi per cui i prodotti potrebbero non essere disponibili, come ritardi di produzione, alta domanda o problemi logistici. Da TonerB2B ci concentriamo sulla ricerca di soluzioni per i nostri clienti nonostante queste sfide. Vendiamo solo prodotti che possiamo realisticamente reperire. Per i prodotti elencati ma non ordinabili, non è possibile fornire una stima di consegna. Tuttavia, puoi iscriverti per ricevere notifiche quando il prodotto sarà disponibile.

La nostra esperienza deriva da oltre 15 anni nel settore, durante i quali abbiamo sviluppato sistemi ERP specializzati e gestito negozi online sia B2B che B2C. Questa profonda conoscenza del mercato, dei prodotti e dei processi è alla base del nostro servizio clienti di successo.

Grazie alla nostra rete globale e ai contatti nel settore, spesso abbiamo accesso a prodotti difficili da trovare localmente. Le nostre risorse specializzate e la nostra esperienza ci permettono di trovare soluzioni dove altri rivenditori potrebbero non riuscire.

Come negozio B2B, non forniamo piccole quantità. Il valore minimo d'ordine attuale è disponibile nel carrello.

I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione, dal peso e dal volume. Puoi trovare una panoramica qui. Per spedizioni su pallet o ordini di grandi dimensioni, i costi possono variare. Invia una richiesta con i dettagli pertinenti per ottenere un preventivo di spedizione accurato.

Attualmente il ritiro non è possibile.

Siamo un piccolo team, il che purtroppo significa che non siamo sempre disponibili telefonicamente. Tuttavia, di solito rispondiamo alle email entro poche ore (a volte anche minuti). Apprezziamo la vostra comunicazione e faremo del nostro meglio per rispondere rapidamente.

Sì, collaboriamo anche con spedizionieri. Non esitate a contattarci.

Sì, la spedizione tramite trasporto merci è possibile. Spediamo le tue merci secondo l'Incoterm FCA.